Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 6-tól (módosítás: a 3.18. pont – saját látogatottsági statisztika, a 3.19. pont – Google Analytics 4)

Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a szexshopweb.hu webáruház használata során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, és milyen jogok illetik meg Önt. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján készült.

1. Az adatkezelő

Név: AXIT Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (rövidített név: AXIT Kft.)
Székhely: 6098 Tass, Dunasor u. 10.
Levelezési cím, üzlet: 4400 Nyíregyháza, Selyem u. 35.
Adószám: 13954428-2-03
Cégjegyzékszám: 03-09-135667
Képviselő: Riez Norbert ügyvezető
Telefon: +36 20 381 7377
E-mail: nyiregy@intimangel.hu
Honlap: https://szexshopweb.hu/

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit és kérelmeit a fenti elérhetőségeken várjuk.

2. Diszkréció

Tudjuk, hogy termékeink vásárlása magánügy. Rendelési adatait csak a jelen tájékoztatóban leírt célokra használjuk, a csomagokat semleges, a tartalomra utaló felirat nélküli csomagolásban adjuk fel, és a futárszolgálat csak a kézbesítéshez szükséges adatokat kapja meg.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Korhatár-megerősítés és süti-döntés

A honlapra lépéskor meg kell erősítenie, hogy elmúlt 18 éves, és dönthet a sütik használatáról. Mindkét döntést kizárólag az Ön böngészőjének helyi tárában rögzítjük (lásd a 4. pontot), hogy ne kelljen minden látogatáskor újra megadnia. Ezekből az adatokból Önt nem azonosítjuk, szerverünkre nem kerülnek.

3.2. Megrendelés és a szerződés teljesítése

Cél: a megrendelés felvétele, visszaigazolása, teljesítése, a kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban, valamint a rendelés állapotáról szóló értesítések küldése.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím (ha a szállítási mód igényli), a választott GLS-csomagpont, a megrendelt termékek, mennyiségük és áruk, a szállítási és fizetési mód, a fizetés állapota, a beváltott kupon, a megrendeléshez és a futárnak írt megjegyzés, a rendelés száma és időpontja.

Jogalap: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]. Az adatok megadása a megrendelés feltétele; ezek nélkül a rendelést nem tudjuk teljesíteni.

Időtartam: a szerződésből eredő követelések elévüléséig, azaz a teljesítéstől számított 5 évig (Ptk. 6:22. §).

3.3. Az ÁSZF elfogadásának igazolása

Cél: annak igazolása, hogy a megrendelő az ÁSZF-et a megrendeléskor elfogadta.

Kezelt adatok: az elfogadás időpontja és a megrendelés elküldésekor használt IP-cím.

Jogalap: jogos érdekünk az esetleges jogviták rendezéséhez [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].

Időtartam: a megrendelés adataival együtt, a teljesítéstől számított 5 évig.

3.4. Számlázás

Cél: a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése.

Kezelt adatok: név, számlázási cím, e-mail-cím, a megvásárolt termékek és áruk, a fizetés módja.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont]: a számla kibocsátását az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény 159. § (1) bekezdése, megőrzését a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése írja elő.

Időtartam: legalább 8 év.

3.5. Csomagszállítás

Cél: a megrendelt termék kézbesítése.

Kezelt adatok: név, szállítási cím vagy a választott csomagpont, telefonszám, e-mail-cím, utánvétnél a beszedendő összeg, a futárnak írt megjegyzés.

Jogalap: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

Címzettek: a választott szállítási módtól függően a GLS vagy a Magyar Posta (MPL) – lásd az 5. pontot. A GLS-csomagok címkéje a GLS MyGLS rendszerében készül. Személyes átvételnél adatait nem adjuk át futárszolgálatnak.

Időtartam: a megrendelés adataival együtt (3.2. pont).

3.6. Bankkártyás fizetés

Bankkártyás fizetésnél a rendelés elküldése után a SimplePay fizetőoldalára irányítjuk. A kártyaadatokat a SimplePay kezeli, azokat mi nem látjuk és nem tároljuk. A pénztárban elfogadott adattovábbítási nyilatkozat alapján a SimplePay Zrt. részére – mint adatfeldolgozó részére – a következő adatokat továbbítjuk: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím. Rendszerünk a SimplePaytől a fizetés eredményéről kap értesítést, ezt a megrendelés adataival együtt kezeljük.

Jogalap: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

A SimplePay adatkezeléséről: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

3.7. Vásárlói fiók (regisztráció)

A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak. A fiókban megtekintheti korábbi rendeléseit, kedvenceket menthet, módosíthatja adatait, és a fiókját bármikor törölheti.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, jelszó, telefonszám, szállítási és számlázási cím (ezeket a következő vásárlás megkönnyítésére a legutóbbi rendelésből is megjegyezzük), a kedvencként mentett termékek, a fiókhoz tartozó rendelések.

Jogalap: az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Időtartam: a fiók törléséig. A fiók törlése nem érinti a megrendelések és a számlák adatait, amelyeket a 3.2–3.4. pontban írt ideig jogszabály vagy jogos érdek alapján tovább kell őriznünk.

3.8. Kuponok

Cél: a kuponkedvezmény érvényesítése és a kupon felhasználási feltételeinek (például vásárlónkénti felhasználási korlát) ellenőrzése.

Kezelt adatok: a kuponkód, a rendelés, a vásárló e-mail-címe és a kedvezmény összege.

Jogalap: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].

Időtartam: a megrendelés adataival együtt (3.2. pont).

3.9. Hírlevél

Cél: akciókról, újdonságokról és kedvezményekről szóló elektronikus hírlevél (reklám) küldése.

Kezelt adatok: e-mail-cím, név (ha megadja), a feliratkozás helye a honlapon, a feliratkozás időpontja és IP-címe, a megerősítés időpontja.

Jogalap: az Ön kifejezett, előzetes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §]. A feliratkozást az e-mail-címére küldött levélben lévő hivatkozással meg kell erősítenie (kettős megerősítés); hírlevelet csak ezt követően küldünk. A feliratkozás és megerősítés időpontját, valamint az IP-címet a hozzájárulás igazolására rögzítjük [GDPR 7. cikk (1) bekezdés].

Leiratkozás: hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja a hírlevelekben található leiratkozási hivatkozással, illetve e-mailben vagy postán (1. pont). Leiratkozás után hírlevelet nem küldünk, és adatait a hírlevél-nyilvántartásból töröljük.

Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig.

3.10. Termékvélemények

Cél: a termékekről írt vélemények és értékelések fogadása, ellenőrzése és közzététele.

Kezelt adatok: név (a véleménnyel együtt megjelenik), e-mail-cím (nem jelenik meg), az értékelés, a vélemény szövege, a beküldéskor használt IP-cím, valamint annak jelzése, hogy a véleményező a terméket nálunk megvásárolta-e („Vásárolt termék”).

Jogalap: az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig (kérésére a véleményt töröljük), vagy amíg a véleményt a moderálás során el nem utasítjuk.

3.11. Elállás a szerződéstől

Cél: az elállási nyilatkozat fogadása, visszaigazolása és az elállás ügyintézése (a termék visszavétele, a vételár visszatérítése).

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, rendelésszám, az érintett termékek, az elállás indoka (ha megadja – nem kötelező), az elállás beküldésének időpontja és IP-címe, a visszatérítéshez szükséges adatok (például bankszámlaszám, ha ilyen módon kéri a visszatérítést).

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22–23. §].

Időtartam: a szerződésből eredő követelések elévüléséig, a teljesítéstől számított 5 évig.

3.12. Fogyasztói panaszok kezelése

Kezelt adatok: név, lakcím vagy e-mail-cím, telefonszám, a panasz tartalma, a bemutatott iratok jegyzéke, a panasz időpontja, helye és módja, telefonos panasznál a panasz azonosítószáma, valamint a panaszra adott válasz.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §].

Időtartam: a panaszról felvett jegyzőkönyvet, illetve az írásbeli panaszt és az arra adott válasz másolatát három évig őrizzük meg [1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdés].

3.13. Szavatossági és jótállási igények intézése

Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím, a termék megnevezése és vételára, a teljesítés és a hibabejelentés időpontja, a hiba leírása, az érvényesíteni kívánt jog és az igény rendezésének módja.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont; 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §].

Időtartam: a jegyzőkönyv felvételétől számított három év [19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. § (6) bekezdés].

3.14. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben, telefonon vagy személyesen kérdéssel fordul hozzánk, az Ön által megadott adatokat (például név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma) a kérdés megválaszolásához kezeljük.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet a kapcsolatfelvétellel ad meg [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Időtartam: a megkeresés lezárásáig. Ha a megkeresés panasznak, elállásnak vagy szavatossági, jótállási igénynek minősül, a 3.11–3.13. pontban írt ideig.

3.15. Marketing: Google Ads remarketing és konverziómérés

Cél: annak mérése, hogy Google-hirdetéseink nyomán hány vásárlás történik (konverziómérés), valamint az, hogy honlapunk korábbi látogatóinak a Google hirdetési felületein személyre szabott hirdetéseket jeleníthessünk meg (remarketing).

Kezelt adatok: a Google sütijeiben tárolt azonosítók, a honlapon megtekintett oldalak és a vásárlás (konverzió) ténye.

Jogalap: kizárólag az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdés]. A Google-kód a Google Consent Mode v2 szerint működik: alapállapotban minden hirdetési és mérési funkció tiltva van, és csak akkor kap engedélyt, ha Ön a süti-beállításokban a marketing sütiket engedélyezi.

Időtartam: a sütik élettartamáig, illetve hozzájárulása visszavonásáig. Hozzájárulását a honlap láblécében lévő „Süti-beállítások” pontban bármikor visszavonhatja.

A statisztikai célú Google Analytics mérést a 3.19. pont, a saját, süti nélküli látogatottsági mérést a 3.18. pont írja le.

3.16. Hatósági megkeresések

A hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseinek eleget kell tennünk [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont]. Ilyenkor csak a megkeresés teljesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat adjuk át.

3.17. Rendszernapló (biztonsági és elszámolási napló)

Cél: a webáruház és a bolti eladás működésének ellenőrizhetősége és biztonsága: annak rögzítése, hogy ki, mikor és milyen változtatást végzett (például rendelés, termék, készlet, fiókadat módosítása), valamint a belépések, sikertelen belépési kísérletek és a kezelőfelület megnyitásai; visszaélések, hibák és vitás esetek kivizsgálása.

Kezelt adatok: a művelet időpontja és típusa, a végrehajtó (vásárlói fiók vagy munkatárs) azonosítója, a megváltozott adatok régi és új értéke, IP-cím, böngésző-azonosító, a megnyitott oldal címe. Jelszót nem naplózunk.

Jogalap: jogos érdekünk az informatikai rendszer biztonságához és a műveletek visszakereshetőségéhez [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont], illetve az adatkezelés biztonságának követelménye [GDPR 32. cikk].

Időtartam: a bejegyzéstől számított 5 év (a polgári jogi igények általános elévülési ideje), utána a naplóbejegyzéseket automatikusan töröljük.

3.18. Látogatottsági statisztika (saját mérés, süti nélkül)

Cél: annak megismerése, hogy hányan és hogyan használják a honlapot (megtekintett oldalak, honnan érkeznek a látogatók, mely termékek érdeklik őket, hány látogatásból lesz vásárlás), hogy a honlapot és a kínálatot fejleszthessük.

Eszköz: a saját szerverünkön futó Umami nyílt forráskódú mérőprogram. Az adatok nem kerülnek harmadik félhez; a mérőkód a szexshopweb.hu címről töltődik be.

Kezelt adatok: a megtekintett oldal címe, a hivatkozó oldal, a böngésző, az operációs rendszer és az eszköz típusa, a képernyőméret, a böngésző nyelve, a látogatás hozzávetőleges helye (ország, régió, város – az IP-címből származtatva), az időpont, valamint vásárláskor a rendelés értéke. Az IP-címet nem tároljuk, és a mérés nem használ sütit, és nem helyez el azonosítót az Ön eszközén.

Jogalap: jogos érdekünk a honlap működésének és használatának megismeréséhez [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]. Mivel a mérés nem tárol adatot az Ön eszközén és nem azonosítja Önt, a süti-beállításoktól függetlenül működik. A mérés ellen tiltakozhat (lásd a 6. pontot); a tiltakozást a 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheti.

Időtartam: a rögzítéstől számított 26 hónap, utána az adatokat automatikusan töröljük.

3.19. Statisztika: Google Analytics 4 (csak hozzájárulással)

Cél: a honlap használatának részletesebb elemzése (látogatási források, termékérdeklődés, vásárlási folyamat), valamint a Google-hirdetések eredményességének összevetése a honlapon történt vásárlásokkal.

Kezelt adatok: a Google Analytics sütijeiben tárolt véletlenszerű azonosító, a megtekintett oldalak, a honlapon végzett műveletek (például termék megtekintése, kosárba tétel, vásárlás és annak értéke, a megvásárolt termékek cikkszáma), az eszköz és a böngésző adatai, a hozzávetőleges hely. Nevet, e-mail-címet vagy más, Önt közvetlenül azonosító adatot nem küldünk a Google-nek.

Jogalap: kizárólag az Ön hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont; az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdés]. A mérőkód a Google Consent Mode v2 szerint működik: a statisztikai sütik csak akkor kerülnek az Ön eszközére, ha a süti-beállításokban a statisztikai sütiket engedélyezi.

Időtartam: a sütik élettartamáig (4.2. pont), illetve hozzájárulása visszavonásáig. Hozzájárulását a honlap láblécében lévő „Süti-beállítások” pontban bármikor visszavonhatja. A Google adatkezeléséről: „Hogyan használja a Google a szolgáltatásait használó webhelyekről és alkalmazásokból származó adatokat?”

4. Sütik (cookie-k) és a böngésző helyi tára

A süti olyan kis adatcsomag, amelyet a honlap az Ön böngészőjében tárol. Az Ön eszközén adatot tárolni vagy az ott tárolt adathoz hozzáférni csak világos, teljes körű tájékoztatás után adott hozzájárulással lehet, kivéve, ha erre a honlap működéséhez feltétlenül szükség van. A szükséges sütik a honlap működéséhez nélkülözhetetlenek, ezért ezekhez nem kérünk hozzájárulást; a marketing sütiket csak az Ön hozzájárulásával használjuk.

A süti-beállító ablakban célonként (statisztika, marketing) dönthet. Döntését a honlap láblécében lévő „Süti-beállítások” pontban bármikor módosíthatja.

4.1. Szükséges sütik és helyi tár

Név	Cél	Hol tárolódik	Élettartam
munkamenet-süti	a látogatás során a bejelentkezés és a pénztár működéséhez	süti	a munkamenet lejártáig (inaktivitás esetén lejár)
biztonsági süti (CSRF-védelem)	a hamisított kérések kiszűrése az űrlapoknál	süti	a munkamenet lejártáig
kosar	a kosár azonosítása	süti	30 nap
kosar_db	a kosárban lévő termékek számának kijelzése	süti	30 nap
korhatar_ok	a 18 év feletti életkor megerősítésének rögzítése	a böngésző helyi tára	amíg a böngészőben nem törli
suti_dontes	a sütikről hozott döntés rögzítése	a böngésző helyi tára	amíg a böngészőben nem törli

4.2. Statisztikai sütik

Csak az Ön hozzájárulásával: a Google Analytics 4 (mérési azonosító: G-SEV9CHQM49, 3.19. pont) sütijei. A Google tájékoztatója szerint: _ga (a felhasználók megkülönböztetése, 2 év) és _ga_SEV9CHQM49 (a munkamenet állapotának megőrzése, 2 év). A saját látogatottsági mérésünk (3.18. pont) nem használ sütit és nem tárol adatot az Ön eszközén.

4.3. Marketing sütik (csak hozzájárulással)

A Google Ads (azonosító: AW-18559665235) remarketing és konverziómérés sütijei. A Google hirdetési sütijei a Google tájékoztatója szerint például: _gcl_ előtagú sütik (hirdetési konverziók mérése, 90 nap), IDE és id (Google-hirdetések nem a Google saját oldalain; az Európai Gazdasági Térségben 13 hónap), NID (hirdetések kijelentkezett felhasználóknak; az utolsó használattól 6 hónap). A Google sütijeinek teljes, naprakész leírása: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu.

4.4. Sütik törlése a böngészőben

A sütiket és a helyi tárban tárolt adatokat böngészője beállításaiban bármikor törölheti. A szükséges sütik törlése esetén a kosár tartalma és a bejelentkezés elveszhet, a korhatár- és süti-döntést pedig újra meg kell adnia.

5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók és címzettek)

Személyes adatait csak a munkájukhoz szükséges mértékben ismerhetik meg munkatársaink, valamint az alábbi partnereink, kizárólag a megjelölt célra.

5.1. Tárhely, szerver (adatfeldolgozó)

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus; adatvédelmi kapcsolat: gdpr@hostinger.com.

Tevékenység: a webáruház szerverének (VPS) biztosítása; a webáruház adatai – a látogatottsági statisztikával (3.18. pont) együtt – ezen a szerveren tárolódnak. A szerver az Európai Unióban működik.

5.2. Csomagszállítás – GLS (adatfeldolgozó)

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.; cégjegyzékszám: 13-09-111755; e-mail: info@gls-hungary.com; adatvédelmi tisztviselő: adatvedelem@gls-hungary.com; telefon: +36 29 886 700.

Tevékenység: a GLS házhozszállítással vagy GLS-csomagpontra rendelt csomagok kézbesítése. A GLS a kézbesítéshez szükséges adatokat (név, szállítási cím vagy csomagpont, telefonszám, e-mail-cím, utánvétnél a beszedendő összeg) kapja meg; a csomagcímke a GLS MyGLS rendszerében készül. A GLS adatkezelése: https://gls-group.com/GROUP/en/data-protection/gls-hungary/.

5.3. Csomagszállítás – MPL (címzett)

Magyar Posta Zrt., 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.; cégjegyzékszám: 01-10-042463; e-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu; adatvédelmi tisztviselő: adatvedelem@posta.hu.

Tevékenység: az MPL futárszolgálattal rendelt csomagok kézbesítése. A Magyar Posta a kézbesítéshez szükséges adatokat kapja meg, és a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kézbesítéskor azonosíthatja a címzettet: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato.

5.4. Bankkártyás fizetés – SimplePay (adatfeldolgozó)

SimplePay Zrt., 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.; cégjegyzékszám: 01-10-143303; e-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu.

Tevékenység: a bankkártyás fizetés lebonyolítása. Továbbított adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím (3.6. pont). A SimplePay adatkezelése: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/.

5.5. Számlázás – Innvoice (adatfeldolgozó)

InnVoice Ügyviteli Szoftver Kft., 9700 Szombathely, Olimpia u. 20.; cégjegyzékszám: 18-09-105743; e-mail: hello@innvoice.hu.

Tevékenység: a számlák kiállítása és tárolása az Innvoice számlázóprogramban. Átadott adatok: a számla kiállításához szükséges adatok (3.4. pont). Az Innvoice adatkezelése: https://www.innvoice.hu/adatvedelmi-nyilatkozat.

5.6. Google Ads, Google Analytics és Google Search Console (címzett)

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.

Tevékenység: a Google Ads remarketing és konverziómérés (csak az Ön hozzájárulásával, 3.15. és 4.3. pont), a Google Analytics 4 statisztika (csak az Ön hozzájárulásával, 3.19. és 4.2. pont), valamint a Google Search Console, amellyel honlapunk keresőbeli megjelenését követjük. A Google az adatokat saját adatvédelmi irányelve szerint kezeli, amely az adatok Európai Unión kívülre történő továbbításával is járhat: https://policies.google.com/privacy?hl=hu. Hirdetési beállításait Google-fiókjában módosíthatja.

5.7. Egyéb címzettek

Személyes adatait nem adjuk el, és a fentieken kívül harmadik személynek csak jogszabályi kötelezettség alapján (például hatósági megkeresésre, 3.16. pont) adjuk át.

6. Adatbiztonság

Megfelelő műszaki és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. A szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megteszünk annak érdekében, hogy adatfeldolgozóink is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket alkalmazzanak, amikor az Ön személyes adataival dolgoznak.

7. Az Ön jogai

Az adatkezelés időtartama alatt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg. Kérelmét az 1. pontban megadott elérhetőségeken nyújthatja be. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő szükség esetén – a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel – további két hónappal meghosszabbítható, amiről az első hónapon belül, az okok megjelölésével tájékoztatjuk. Jogai gyakorlásához azonosítanunk kell Önt; ehhez csak olyan adatot kérünk, amelyet egyébként is kezelünk (például a rendelésszámot és a rendeléskor megadott e-mail-címet).

Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, megkaphatja az adatokat, valamint az adatkezelés céljára, a címzettekre, az időtartamra és az Ön jogaira vonatkozó információkat. Regisztrált vásárlóként adatait a vásárlói fiókjában is megtekintheti.
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányos adatok kiegészítését. Regisztrált vásárlóként adatait a fiókjában maga is módosíthatja.
Törlés („elfeledtetés”): kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, ha visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja, ha jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen sikeresen tiltakozik, vagy ha az adatkezelés jogellenes. Nem törölhetjük azokat az adatokat, amelyek kezelését jogszabály írja elő (például a számlák adatait), vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek. Vásárlói fiókját maga is törölheti.
Az adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy adatait – a tárolás kivételével – csak korlátozottan kezeljük, például amíg az adatok pontosságát ellenőrizzük, vagy ha az adatokra Önnek jogi igénye érvényesítéséhez van szüksége.
Adathordozhatóság: a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt, Ön által megadott adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, és kérheti, hogy – ha ez műszakilag megvalósítható – azokat közvetlenül másik adatkezelőnek továbbítsuk.
Tiltakozás: saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat a jogos érdekünkön alapuló adatkezelés ellen. Közvetlen üzletszerzés (például hírlevél, személyre szabott hirdetés) céljából végzett adatkezelés ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat; ilyenkor adatait erre a célra nem kezeljük tovább.
A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja (hírlevélnél a leiratkozási hivatkozással, sütiknél a „Süti-beállítások” pontban, vásárlói fióknál a fiók törlésével, véleménynél törlési kérelemmel). A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Automatizált döntéshozatal: nem hozunk Önre joghatással járó vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést.

8. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://naih.hu

Adatai védelme érdekében bírósághoz is fordulhat.

9. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót az adatkezelések változása vagy jogszabályváltozás esetén módosíthatjuk; a módosított szöveget a honlapon tesszük közzé, a hatálybalépés napjának feltüntetésével. Ha személyes adatait a gyűjtés céljától eltérő célra kívánnánk felhasználni, erről az új adatkezelés megkezdése előtt tájékoztatjuk, és ha az új adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt csak az Ön hozzájárulásával kezdjük meg.